楼上漏水导致楼下受损却拒绝赔偿，遇到这种问题应该怎么办？近日，某市人民法院成功调解一起因房屋漏水引发的相邻关系纠纷案件，原、被告握手言和。
法院查明，居住在某小区的刘某与尚某是楼上楼下的邻居，前不久，刘某家的厨房开始漏水，造成尚某家厨房的墙砖、橱柜严重受损。尚某为此多次找到刘某协商赔偿事项，但刘某一直拒绝赔偿。经小区物业调解，双方也未能达成一致意见。尚某随后将刘某诉至法院。
法院组织双方进行调解，并对刘某进行了释法说理。根据民法典规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
经法院调解，双方和解，刘某当即赔付尚某2000元，双方共同表示今后会和睦相处。
经办法官表示，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下房屋被淹，应及时查找漏水原因进行维修，并就其不当行为给楼下业主造成的损害承担赔偿责任。如果楼上业主拒不配合或不及时修补，楼下受损业主可将争议提交人民法院处理。同时，受损方也可以先自己请施工队进行修补，产生的费用可依法通过法院要求楼上业主进行赔偿。
如果房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上业主，都应及时让开发商进行修补处理。修补后仍未解决漏水问题或维修不到位的，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商承担。
法官提醒，发现楼上房屋漏水后，首先应当保护现场，并进行证据固定，例如拍照、录像、录音等证据收集。随后先找小区物业或社区，让他们给出处理意见，或让物业去找楼上邻居，进行协商修补。若协商不成，请有评估资质的企业单位，如价格认证中心等，到现场进行评估。等待有关手续完备后，再向法院起诉为妥。
来源：法治日报
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